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2020年,家装从“免费设计”到“共享设计”家装公司未来必走趋势

去年的一段时间,网络流行一个词语叫做“求生欲”,我认为家装行业家装公司是世界上最具求生欲的行业,家装公司的兴起是源于人们对更高住宅生活品质的需求,家装公司也从一开始的付费设计逐渐演变成了“免费设计”,本来是要以设计为主营业务生存的家装公司却打出了“免费设计”的旗号,个中苦楚,只有各位家装公司的从业者才能懂得。

而对于业主来讲,“免费设计”成为了装修公司营销的一个噱头,成为了一种不痛不痒的赠品。而在免费设计模式之下,我们的设计师更是积极性不高,从网上找一个户型图,拉到CAD里摆摆家具就给客户看“设计图“的设计师并不在少数。于是现在与客户谈判的场面一度非常尴尬,业主看着你给他准备的所谓设计图纸,看着设计师滔滔不绝地讲解着业主已经研究了两年以上的房间布局,最后设计师还要自信地问一句:”您觉得设计上还有什么问题吗?接下来就要看看材料讲讲工艺聊聊价格了,一圈下来送走客户,客户觉得很累,那种感觉,像极了你去看邻居家小孩表演后的心情,心里觉得唱得不好,行为上却极不情愿地鼓着掌。
既然自己自己免费干了活别人还不领情,那干脆我们就不干了。
共享设计
所谓共享设计,就是指聘用权威设计师对某一种或几种风格共用一种或几种设计方案的运营模式。这种模式能够让家装产品能够批量化“生产”,共享设计加上产品的标准化生产能够使我们固有的家装零售变为家装批发,从而降本增效,提高企业的核心竞争力。至于如何做产品的标准化,请关注我,我在另一篇文章《爆款家装产品研发》做详细的阐述。今天我们只聊聊共享设计。
共享设计≠免费设计
共享设计是将设计前置化、共用化处理,传统设计设计费收取非常尴尬,收高了客户觉得价格高接受不了,收低了设计师觉得劳动廉价不接受,而共享是设计是在前期做前置化设计,最终将设计成本分摊给客户群体,设计由一对一,变成一对多,从而为客户节约设计成本。
共享设计对客户而言,“聘用了”名人进行设计,满足了设计需求,另一方面,较低的设计成本能够为客户节约装修成本。对装修企业而言,权威设计师替代了多个终端设计师,节约成本,效率更高。
共享设计离我们还有多远
设计共享的模式在当下其实已经有了市场雏形,某互联网公司率先提出了家装产品标准化的运营理念,只是最终在产品交付环节出了问题,最终首尾不顾,拖跨了整个家装链条。所以共享装修需要搭配家装经纪人(详参《5G时代,谁将取代家装设计师与业务员?》一文)、标准化产品和完整的交付系统进行实现,只要做好了标准化的产品和完整的交付系统,共享设计离我们并不遥远。
产品标准化后的成交模式
传统式营销涉及多个营销环节,从前期业务的引导、设计讲解、材料讲解、工艺讲解、预算讲解、活动讲解、压单成交等多个环节,每一个环节都非常琐碎,对于家装设计师而言,任何环节上的纰漏都有可能导致这个订单的失败。即使我们使用家装经纪人模式,环节已然臃肿繁杂,不利于高效成交。如果我们将“设计讲解、材料讲解、工艺讲解、预算讲解”部分一体化,做成一种标准,是不是会高效不少。
举个例子某小区李女士想要装修房子,我们交给李女士一套精心研发的产品手册,产品手册可以包含十套产品方案,每一套都有配套的风格设计、造型设计、匹配材料、工艺详解、售后服务等,李女士只要选择一种产品,就相当于已经选定了全套装修。这种情况下,我们只需要家装经纪人稍加配合引导,便能轻松拿下订单。
共享设计的提出将设计前置化,将家装产品标准化,成交模式也会相应转型,变成了:客户了解标准化产品→前期家装经纪人引导→压单成交
相信我们各大家装公司在2020年的严酷市场挑战之下,必然能够迎来2020年家装公司行业的发展从来不怕你没有长远的发展眼光,而是别人都在建桥挖渠之时,你还在窗边看风景。020年,家装从“免费设计”到“共享设计”家装公司未来必走趋势"

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