疫情下的很多家居建材装修公司最多能撑3到4个月

2020年的春节，由于突如其来的大量寒潮爆发，很多装修公司商家都期待着“开门红”，因为施工延误，也没有如期出现。

对于装修公司家居建材经销商来说，2020年的春天尤为艰难。一些家居建材店装修公司免租的消息无疑是及时的帮助。

疫情下的很多家居建材装修公司最多能撑3到4个月。

“装修公司就算不用交房租，也要交管理费，还要交劳务费，当老板也很难。今年，只有一个词：难。一个商人的心。

有装修公司业内人士预测，到2020年，估计会有一批家居建材经销商装修公司无法生存，不是他们不想继续经营，而是形势势不可挡。

近日，记者采访了来自广州、杭州、无锡、宁波、南昌等地的几家装修公司经销商，听取他们在疫情影响下分享家居建材装修市场的现状，以及遇到的困难和对策。

01装修公司的劳动力成本和租金是主要成本，现有的资金可以持续三个月或四个月。

面对疫情，红星美凯龙率先宣布，全国82家自营商场将免收一个月的租金和管理费，符合条件的商户可在2020年的任何一个月内实施。

继红星之后，其他门店也宣布免租一个半月。在广州，麻将家具和卢浮宫已于2月份宣布免收租金，减半征收；安华辉和乌托邦也宣布减半征收租金。

作为广州家装建材界较为资深的经销商之一，刚刚40出头的新城建材总经理邱继超，大学毕业后就开始接手父亲创办的建材业务。现在他和弟弟负责公司的日常事务，公司还有一些骨干员工，他们在公司工作了十多年。在大家的共同努力下，今天的新城建材已成为广州市一家实力雄厚的家居建材代理商和服务商。他们在广州代理了4个品牌的家居建材，包括12家瓷砖店、5家地板店和1家定制家居店。

装修公司受疫情影响，新城建材建设尚未启动。说到今年的行情，邱先生很担心。他说，对他们来说，劳动力和租金是最重要的，占到营业成本的60%-70%左右，每一类销售的利润是不同的，所需的资本回报金额也是不同的。在目前的情况下，一两个月的支持没有大问题，现金流也很少。其次，悬崖式的消费需求下降才是问题所在。生产生活的新变化将极大地冲击装饰需求。你想开这么多商店吗？我们能养活这么多人吗？真头痛。

除了国际知名洁具品牌外，作为洁具产品的高级经销商和服务商，吕忠现任吕忠所在公司的副总经理。除了国际知名品牌的卫浴产品外，绿中作为公司的代理商，还有水龙头和地漏，以及淋浴房、浴室柜、电动毛巾架等卫浴细分品类。在卫浴行业，可以说，绿忠已经实现了“宽范围”一米、深一百米的“深度经营”。

除了华华世界、番禺吉胜威邦和琶洲吉胜威邦外，绿忠的公司在广州各大商场都开设了13家分店。目前尚未开工建设。为了维持这些商店的正常运作，每个月都需要大量的开支。

装修公司面对疫情的影响，鲁中说，首先要看工厂能否正常复工。只有工厂恢复工作后，消费者订购的一些订单才能得到满足。其次，回到工作岗位后，可能无法在短时间内举行一些大的促销活动。零售市场应该如何运作？即使现在社会不允许进入，这些困难真的很难预测。对他们来说，目前的压力主要来自商场的租金。要看政府对商场是否有相对的政策支持，再看商场对企业是否有相对的支持。吕忠强调，虽然难度很大，但他们公司目前不会考虑裁员和退租，并将在最大程度上保证正常运营。

一个家具品牌经销商在几个城市都有自己的商店。在她和她的团队的努力下，该品牌产品在多个城市拥有一批忠实的“粉丝”。她说公司现在有20多名员工。如果正常启动，每个月都会花很多钱。在这种情况下，压力真的很大。

贵州装修公司经销商徐晓岩（音译）表示，这家店位于宁波友邦家具（AIA furniture），目前尚未开张。如果正常启动，每个月的费用约为10万元。如果疫情继续蔓延，他们将不得不维持2至3个月的日常运作，这也面临着巨大的压力。

南昌一家厨卫电器品牌经销商经营多年。受疫情影响，他们还没有正式开工。如果他们开始正常工作，公司每天的固定成本约为10万元。根据公司目前的情况，他们最多可以支持三个月。由于疫情的影响，员工无法正常返回工作岗位，员工的培训管理和客户的运营都面临着巨大的挑战。

王希琳，来自无锡湘江建材有限公司，主要经营瓷砖品牌。作为85年后的海归，王锡林一回国就开始接手国内的建材业务。他重新思考了他的父母从事互联网思维的建材工业，并在无锡做了许多新的尝试。目前，他们公司有员工30人，店面面积约2000平方米。如果开始正常运营，房租、物业、水电，加上人工，每月的硬性支出约为30-40万元。王锡林表示，在公司目前的几个主渠道中，工程占比相对较高，而零售占比相对较低。目前的疫情对零售业的影响较大，对项目的影响可能较小。但据测算，项目启动会将在今年晚些时候召开，2020年的原定业绩目标也将根据形势变化进行调整。

自然家居用品经销商王卫东也是广东人。王卫东说，他的公司在东莞和广州有30多家门店，每月的运营成本超过200万元。三四个月内没有问题，但要看市场情况。他认为最困难的无疑是现在的二月。虽然各方都给予了一定支持，但疫情的后续影响将再次显现。”整个形势还是很严峻的，但我们还是要把它当作一个短期的困难来处理，希望能处理好过去。”。王卫东说，红星美凯龙起到了很好的带头作用。大部分门店反应非常迅速，基本上降低了经销商的租金，减轻了经销商的压力。此外，公司总部的回应也非常及时。除产品价格政策外，大自然家居总部还迅速组织专人团队开展网上排水工作和网上营销培训。

塔塔华南区负责人张宁表示，受疫情影响，塔塔在广州有15家门店，预计2月10日正式开工建设。疫情期间，员工带薪休假，每月固定费用超过100万元。根据目前的情况，它可以持续半年。目前，已有3家门店在2月份提出免租政策，其他门店也在逐步推出免租政策，包括半个月免租、半周减租，力度不一。张宁说，事实上，很多企业仍有减租的需求。房租的费用很高。主要目的是给消费者更多的优惠权，促进销售和现金流，这对大家都有好处。

02装修公司应对疫情影响，网上服务和排水成为行动重点

为应对疫情的影响，不少装修公司和建材家装企业近期纷纷推出网上服务，帮助用户在线解决装修问题。

装修公司谈到如何应对疫情，卢展工说，他相信国家会在税收等方面给商场一些扶持政策。他相信商场会给商家一些租房的优惠政策。为应对疫情，公司将按规定对外地回来的员工实行14天隔离。鲁中强调，2015年以来，公司一直专注于零售业务。目前，零售主要是定制化产品，还有一些进口高端龙头。网上（宣传）只能存储客户。最后，顾客还是要去商店或上门测量，制定计划。网上现在主要集中在推广和排水。部分网上销售的后续服务由一些合作装修公司提供。在积极营销方面，公司不仅有相关渠道的销售人员，还拓展了部分产品。此外，它还与各大商场合作促销，但现在这些活动不能举行。

贵州装修公司

王希琳说，目前无锡的疫情并不坏，预计房价会受到影响。我们现在能做的就是做更多的网络宣传工作。这个国家正处于危机之中，我们必须依靠政府。我们期待着更多的优惠措施在无锡减轻每个人的负担，“或者我们真的会强迫每个人改变职业。”

面对前所未有的疫情，有着多年市场经验的王卫东也感到困惑。他说，他们的团队目前还不清楚的是消费者的需求、态度和想法。这些只能在开工后慢慢理解。他们的团队将把这次爆发的危机作为一个非常难处理的阶段，销售模式可能需要相应调整。例如，在过去，它主要是商店离线服务。现在我们需要进行更多的在线活动，从7:3到3:7。过去是团队服务模式，现在可能需要调整为专人对接，尽量减少联系机会。对于整个团队来说，也需要尽快完成相应的转型。谈到2020年目标，他表示，希望在2019年底前制定计划时继续增长，但目标是否应该调整，将根据实际情况在3月底和4月底前判断。

针对当前疫情，塔塔华南区负责人张宁表示，他们首先积极与原客户群互动，通过广州分公司微信VIP群服务热线，迅速与客户互动，沟通现状，安抚客户情绪，并传达后续服务要求。售后问题也可以通过视频解决。同时，我们积极开展促销推广活动，在微信上组织了新年启动活动，效果好于预期，但与往年相比仅占10%。此外，塔塔团队还积极开展预约服务试水，了解客户现场服务意向。如有必要，塔塔员工可采取现场服务的防护措施，并为顾客提供口罩、消毒剂水等，增加安全感。张宁表示，塔塔官网、天猫、京东等线上渠道和线下门店的产品体系是统一的，整个整合过程也比较成熟，所以不太担心线上排水。但产品线客户的选择会有所不同，所以网上客户列表的值会小于门市店。过去，在线产品占30%，商店占70%。现在，受疫情影响的情况可能会改变。

对于总部的支持，张宁表示，希望总部能够提供更多的排水，让经销商有更多的客户，提高销量，也希望工厂能够及时发货，保证工期，保证交货期的及时性，这也是对经销商的极大支持。

03各方的支持只能缓解问题，关键是消费需求和消费信心

谈到市场预期，多数经销商都表示了不同程度的担忧。

事实上，在去年年底，他们预测今年的市场可能和去年差不多，随着疫情的爆发，估计上半年家装装修公司会报废，预计下半年一切都会恢复正常。2019年，受环境影响，其公司销售额整体下降约30%，预计2020年上半年无效。此外，他们计划今年代表一个新的高端陶瓷品牌，这项工作将继续推进。

新城建材邱总经理说，工厂还没有开工。对于经销商来说，关键不在于门店或厂家给予了多少支持，而在于疫情的爆发，所有行业都受到了影响，业主和职工的收入也不稳定。谁来消费？装饰不是必需的产品。现在对装修的要求越来越高。人们只需要买精装房。如此高的精装率在广州，估计对广州建材零售市场的影响很大。至少需要半年到一年的时间才能恢复。

谈到此次疫情的影响，一位家具品牌经销商表示，从去年下半年开始，他们的团队明显感觉到消费越来越冷，市场竞争越来越激烈，合作伙伴千方百计在坚持之前主动营销。随着今年疫情的爆发，商场里不会有人出来购买这种非生活必需品。”如果这种流行病继续对我们产生如此大的影响，我们将很难做到。据估计，整个市场要到下半年才能复苏。”。

王希琳说，在非同寻常的时期，除了厂家的支持外，我们希望有银行贷款支持，这将起到缓冲作用，但我们不能回到正常的生活，客户的问题永远存在，所以现在我们只能信任国家的力量，希望疫情能够得到控制。尽快。

针对目前的困难，南昌一家厨房品牌经销商透露，总部也对疫情给予了相应的扶持政策，希望各门店能与商家共同攻坚克难，在后续行动中提供政策支持和相应的费用减免，政府可以为中小企业提供一定的金融贷款和税负支持。他说，到2020年，所有的目标都是“活下去，而不是减少员工数量，健康运营”。

谈到应对疫情，塔塔华南区负责人张宁表示，他相对乐观。她认为，越是困难，我们就越需要向前迈进。做事的过程很重要，团队的精神状态也很重要。在张宁看来，塔塔的管理团队相对年轻，精神状态良好。我相信即使遇到很多困难，它也会克服的。因此，目前，塔塔广州没有减少门店或裁员的计划。它甚至可能继续开店并招募新员工。对于塔塔来说，这也可能是一个超越弯道的机会。今年，塔塔计划吸引15家企业。由于疫情的减少，它甚至不会增加对新店的支持，也不会为新店配置一些优秀的人才。张宁强调，她相信广州队能够尽快克服目前的困难，积极解决问题，“国家有困难，我们不能扭转这种局面。我们能做的就是克服困难，努力前进。

和张宁一样乐观的，还有王卫东，一位广州的自然之家经销商。王卫东认为，当前的重点是提高消费者信心。我们还是要一起克服困难，因为这不是一个人一个行业的问题，而是全社会和全体人民共同努力的问题。没有人能逃脱这种影响。每个人都应该一起做些事情来克服困难。王卫东表示，今后，健康环保理念将更加深入人心。大自然本身的品牌内涵就是倡导绿色健康，所以我相信未来会有更多的机会。另一点是，由于这种流行病，人们在家呆的时间更长，对家的关注也更多。在这一波困难之后，可能会出现家庭消费的小高潮。

04疫情加剧经营困难，消费需求有望回升

一般来说，受访经销商或负责人具有丰富的市场经验和抗风险能力。他们的要求如下：

一。我们希望得到制造商和商店的支持。除了减租免租，我们也希望在产品和培训以及网上排水方面得到支持；

2。预计获得资金支持，多数经销商只能支持2-3个月，面临巨大的资金压力；

三。希望疫情尽快得到控制，市场尽快恢复正常。

装修公司在应对策略方面，多数经销商选择提供在线服务或在线宣传。目前，这些工作收效甚微。目前大部分家居建材产品仍十分注重线下体验和效果。正如大多数经销商所说，消费者需求和消费者信心是关键。

最后，我们对上半年的装修市场普遍不乐观，希望下半年市场能够复苏。2018年以来，建材和家装市场遭遇各种困难。大量互联网装饰公司倒闭，市场需求相对较低，经销商经营困难。2020年疫情的突然爆发，无疑加剧了市场和运行的不确定性。对于家装企业和经销商来说，难度翻了一番，经销商的经营门槛也进一步提高，这也是一个生死攸关的考验。我们期待你们主动、团结、共同克服困难。

贵州装修公司

附言：在本次访谈过程中，我们也得到了家装装修公司企业对经销商的诸多支持和补贴措施。从财政支持到物流和产品补贴，采取了各种措施。“厂商命运共同体”一直是最生动的诠释。这场疫情给苦苦挣扎的家装材料行业装修公司带来了前所未有的考验，也使家装企业与行业和经销商的联系更加紧密。没有人是孤岛。在灾难面前，没有人能独处。只有团结起来，才能克服困难，共同克服困难。我们期待更多的家装上下游企业伸出援手，在行业困难时期尽力而为。