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装修公司15年设计师工作学习心得体会

设计师要是想立足于市场要从几方面立足;1.客源 2.设计能力 3.谈单和服务能力

作为在贵阳装修公司做了15年的设计师接下来就分别谈谈每个版块的东西和大家交流,同时也是自我的一个总结:

1。客源(老客户维护) 设计师要有自己稳定的客户圈子(也就是网络上的粉丝圈)就是老客户,之前服务过的老客户一定要维护好,也许在之前服务的过程中可能也会有点小小的摩擦,但我相信通过后期的服务会化解的。

老客户维护 方法:1.每周1次的问候信息,2.定期电话回访是否有售后维修等问题。

2.人脉圈(同行和非同行)装修是一个低频的行业,平时不装修的时候人们不会太去关注装修方面的事情,装修的时候就会咨询身边的朋友,如果平时我们人脉维护的好,我们就会优先的展现在需求者面前,尤其是公装比较明显。所以我们不要拒绝认识新的朋友。

3.网络渠道 设计师对于网络是接受比较快的,1.网站可以建立自己的网站 发布些自己的作品案例等等(每天1小时的总结,也是自我的总结提高和学习)。2.加小区微信,朋友圈的发布,每天去维护自己的朋友圈,可以发布些有价值的内容。3.做户型直播,把相关要跟进的户型做户型讲解直播或短视频,提高设计师自己的曝光度。

以上就是自己在贵阳的装修公司做了15年,现在已经自己做了设计工作室,这些年总结的关于客源方面的一些方法,总之就是设计师必须建立自己的客户人脉粉丝圈

装修公司15年设计师工作学习心得体会

客户为啥签单

一.一定要看到, 实际工地对照验收标准    核心:1.差异化  2.节点仪式感

每一个细节的验收标准。只对我们的客户开放。

有了标准就看工地的实际执行—看工地

1工程:  1.工艺标准   2.执行标准

2设计:   生活方式细节   主题    设计手法

3全案执行标准   效果图还原对比

4服务:   服务执行标准

2019.8.10深圳创意设计周

第一天:搜集窗帘商家  

分三种

第一种:便宜的8元-10多元-20元  主要是素色布

第二种:纯卖布的 价格30  40  50多  也可以加工一般10多快的加工费   超过60的不多

第三种:  成品帘(加工好)一般在70-80-100多点之间

第四种:  罗马帘  第一天第一个馆(9号馆)多,价格成品168元一平方

第五种:卫生间百叶帘(pvc防水,铝百叶)

缦头价格 单层布 30-50一米    大多数做好的多层慢头100多

材质:高精密  棉麻  雪尼尔  绒布 价格20-40多(各种绒–德国绒 意大利绒)

品质主要看:克重、密度

纱布:一般配套做成品帘的 做好价格在30-40多   专门做素色纱帘的最低5快-10多块的

下一步怎么做:可以查看各个商家朋友圈  截图做到方案里 让他们报价发货  

自己买  轨道、罗马杆、绑带扣 找安装工

墙布:工程墙布 最低5快–10多块(素色)绣花的有18元  儿童房的多数在10多块  最贵的刺绣在30多  有按照整幅做的刺绣背景墙  (最后一天11点才到的6号馆看的那家比较便宜)

  基膜 糯米胶:日本的一家  糯米胶分“1:1兑水和直接使用”  价格约4.5-9毛  基膜9毛一瓶

软包:主要展出刺绣 200多-300多  也可以做素色软包 价格约150元

第二天听课:

第一个老师;广州美院老师:商业空间

空间要有  1.可识别性  2.可记忆性

可观可达

人  物  事  态  场  境

第二个老师:软装营销

整合4种人 :

花钱给我们的客户

花钱给我们的客户的供应商

免费帮助我们的朋友

市场就在“生活圈” 做一个“社会活动家”将粉丝客户形成利益共同体(事业、精神、学习、生活、商业)

第三个老师:

厨房动线:出菜的动线  出早茶的动线,回收餐具的动线,进货的动线

各个时期的电影院的变化  不同的主题变化  灯光的打法

750元设计费  天峰地产办公装修

客户看了他另外的案例找来的

云 水  莲主题;

顺带赚了园林 和软装的钱

自己画花瓶、设计茶几

第四个老师:崔华峰

东方艺术

全案设计就是文化定制 文化定制就是生活定制

文化 生活 不是美术

(聊产品聊文化)一个空间的设计是为了更好的展示产品和企业文化,一个空间是一定要有个话题。

抽象艺术:需要解释才看的懂的东西更有意思  客户更愿意介绍给他的朋友

一片灰色瓷砖:蒙上眼不关注美术,感受脚感还原生活本质。

第五个老师;色彩课程

背景色6 主体色3  点缀色1

窗帘配合

色彩工具;让客户有参与感

客源拓展  拓客后是否通过设计收费来筛选客户(筛选后的客户品质好,不会太因为钱的事情纠缠,但起点门槛过高容易谈崩,是否考虑降低门槛,通过后期软装饰品搭配赚钱)  

降低门槛后的工作,卖主材  卖软装

11.9号回忆谈单保利凤凰湾  姐:

业主认可工作室模式的设计   但是不认可工作室的施工,所以工作室的施工也是非常重要的。

整装公司:好的设计师一定是先设计 再选材  , 整装公司因为公司模式的问题  只能在公司选材 是先材料再设计   注定了不能做出好的作品。

11.8号和东方瑞鑫的陈哥交流;

不让别人吃亏,太聪明和计较的人,人情上都比较差,不容易成功

成功=专业领先+人情资源

人情=装憨包多感谢+实在务实+无偿帮助人+示弱(家庭爱人也是如此)+多交朋友不得罪人+多走动

专业

总结方法 做事留痕记录总结

12.16.2019

专业非常认真  把每一个单子都做成参赛的标准 , 严格要求自己的工作标准。

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